প্রাইভেসি পলিসি
JeetBuzz-এ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা। যখন আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সঙ্গে শেয়ার করেন, তখন আমরা আপনার বিশ্বাসকে গুরুত্ব দিই এবং এটিকে সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিই। আমরা সম্পূর্ণরূপে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কিভাবে এটি ব্যবহার করি।
এই প্রাইভেসি পলিসি বর্ণনা করে কিভাবে JeetBuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ করে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন। আমরা চাই আপনি আমাদের প্রক্রিয়াগুলি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে এবং কিভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা জানতে পারেন।
যদি আপনি এই প্রাইভেসি পলিসিতে উল্লেখিত কোনও দাবি বা প্র্যাকটিসের সাথে একমত না হন, আমরা বিনীতভাবে অনুরোধ করি যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বন্ধ করুন। মনে রাখবেন যে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বাজি ধরা, বা আমাদের সাইটে নগদ স্থানান্তর করা মানে আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের শর্তাবলী এবং এই প্রাইভেসি পলিসি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। তবে, আপনি যেকোনো সময় ওয়েবসাইট ত্যাগ করার অধিকার রাখেন।
এই প্রাইভেসি পলিসি মাঝে মাঝে হালনাগাদ বা সংশোধিত হতে পারে আমাদের নীতি, ব্যবসায়িক কার্যক্রম, বা আইনি দায়িত্বের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যখন এই পরিবর্তনগুলি ঘটে, আমরা আমাদের সাইটে নতুন শর্তাবলী পোস্ট করে আপনাকে জানাব। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি নিয়মিতভাবে এই প্রাইভেসি পলিসি পর্যালোচনা করতে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। পরিবর্তনগুলি করার পরে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী স্বীকার এবং মেনে নিচ্ছেন।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণে কে আছেন?
JeetBuzz, তার সহায়ক প্রতিষ্ঠান এবং সহযোগী সংস্থাগুলির সঙ্গে (যারা একত্রে “আমরা,” “আমাদের,” বা “আমাদের” নামে পরিচিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা নির্ধারণের দায়িত্বে রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আমরা প্রাসঙ্গিক ইউরোপীয় তথ্য সুরক্ষা নিয়মাবলীর অধীনে “ডেটা কন্ট্রোলার” হিসেবে কাজ করি। এর অর্থ হলো আমরা দায়ী যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের অনুযায়ী ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে JeetBuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ এবং স্বচ্ছভাবে সংরক্ষণের জন্য দায়িত্বশীল। আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা যে কোনো তথ্য শুধুমাত্র আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তা আইনগত নিয়মাবলীর সঙ্গে মিলিয়ে পরিচালিত হয়।
আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার
যদি আপনার কোনো সমস্যা, প্রশ্ন থাকে, বা JeetBuzz কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে সে সম্পর্কে আরও তথ্য প্রয়োজন হয়, আমাদের নিবেদিত ডেটা প্রোটেকশন অফিসার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত আছেন। আপনি সহজেই আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সঙ্গে ইমেইল [email protected] এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করার দায়িত্বে আছেন এবং নিশ্চিত করেন যে তা সকল প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন ও নিয়মাবলীর অনুযায়ী প্রক্রিয়াজাত হচ্ছে। তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, বা ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সেগুলোর উত্তর দিতে আনন্দিত।
ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলোর সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি আমাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, নির্দিষ্ট ফিচারগুলোতে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা, এবং আপনি যে পরিষেবাগুলি অনুরোধ করছেন তা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমরা এই তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করি:
- যখন আপনি JeetBuzz-এ একটি অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করেন;
- যদি আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় বিবরণ শেয়ার করেন;
- ওয়েবসাইটের কোনো পাবলিক এলাকায় তথ্য প্রকাশ করার মাধ্যমে;
- যখন আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন সহায়তার জন্য।
সংগ্রহ করা তথ্যের ধরণগুলি অন্তর্ভুক্ত:
- আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম;
- পূর্ণ নাম (প্রথম এবং শেষ);
- যোগাযোগের জন্য ইমেইল ঠিকানা;
- যাচাইয়ের জন্য আবাসিক ঠিকানা;
- যোগাযোগের জন্য ফোন নম্বর;
- আর্থিক লেনদেনের জন্য বিলিং ঠিকানা;
- যাচাইয়ের জন্য শনাক্তকরণ নথি;
- ঠিকানার প্রমাণ নথি;
- আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত লেনদেনের রেকর্ড;
- ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার পছন্দসমূহ;
- প্ল্যাটফর্মে আপনার শেয়ার করা যেকোনো অন্যান্য বিবরণ;
- ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের তথ্য বা অন্যান্য পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য।
এই তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতকরণ, বিলিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সকল ব্যবহারকারীর, বিশেষ করে রুষদের জন্য নিরাপদ রাখতে অপরিহার্য। আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখেন।
দয়া করে লক্ষ্য করুন যে এই তথ্য কঠোরভাবে অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা না হলে এটি কখনো বাইরের পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।
টেলিফোন কল
দয়া করে লক্ষ্য করুন যে আমাদের কাস্টমার কনট্যাক্ট সেন্টারে করা বা প্রাপ্ত কলগুলো বিভিন্ন কারণে রেকর্ড করা হয়। রেকর্ডিংয়ের প্রধান উদ্দেশ্য হল আমাদের কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ উন্নত করা যাতে তারা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে পারে। এগুলো নিরাপত্তার উদ্দেশ্যেও সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা যায়। এই রেকর্ডিংগুলোর মাধ্যমে আমরা প্রদত্ত সেবা থেকে উদ্ভূত যে কোনো বিরোধ বা প্রশ্ন সঠিকভাবে সমাধান করতে পারি। আপনাকে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় যে ফোন রেকর্ডিংগুলো কঠোর গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালিত হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
আমাদের পণ্যের সামাজিক বৈশিষ্ট্য
যদি আপনি আমাদের সামাজিক বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে চান, যেমন চ্যাট রুম বা অন্যান্য ইন্টারঅ্যাকটিভ উপাদান, তবে আপনার কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট ডেটা JeetBuzz দ্বারা সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে। এটি বিষয়বস্তুর মান নিয়ন্ত্রণ, পরিবেশ রক্ষণাবেক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। গোপনীয়তা নিয়মকানুন মেনে চলা এবং একটি মজার ও নিরাপদ কমিউনিটি নিশ্চিত করতে এই রেকর্ডগুলো সাবধানে রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিয়মিত হালনাগাদ করা হয়।
ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয় এমন তথ্য এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণ
আমরা আমাদের সেবাগুলি আপনি কীভাবে ব্যবহার করছেন তা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ক্রমাগত উন্নত করতে পারি এবং তা ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক হয় তা নিশ্চিত করতে পারি। যদিও এটি আমাদের সাইটের কার্যকারিতা এবং মান বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়, এই তথ্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের সার্ভার দ্বারা রাখা কার্যকলাপ লগে আপনার উৎস IP ঠিকানা, ওয়েবসাইটে ভিজিটের তারিখ ও সময়, আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন, আপনার প্রিয় ভাষা, ব্যবহৃত ব্রাউজারের ধরন এবং সফ্টওয়্যার ক্র্যাশের রিপোর্ট সবই নথিভুক্ত করা হয়। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আরও কার্যকর করতে পারি।
কুকিজ
JeetBuzz ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। এই ছোট তথ্য ফাইলগুলি ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দসমূহ আরও ভালোভাবে বুঝতে পারি এবং একটি নিরবিচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি। আরও তথ্যের জন্য আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করি
আমরা বিভিন্ন কারণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি এবং কার্যকারিতা ও স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এটিকে কয়েকটি শ্রেণিতে ভাগ করি। নিচে আমরা এই শ্রেণিগুলি বর্ণনা করেছি, পাশাপাশি আপনার অধিকার কীভাবে প্রযোজ্য তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
- পণ্য বা সেবার জন্য আপনার অনুরোধ পূরণ করতে
লেনদেন সম্পাদন করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, এবং বাজি ও ক্যাসিনো গেমের মতো বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস দিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত হবে। আপনি এই তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং এটি হালনাগাদ, সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তা নিশ্চিত করার অধিকার রাখেন। - আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
আমরা আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, এবং অল্পবয়সী গেমিং প্রতিরোধ করতে আপনার পরিচয় যাচাই করা। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল রাখতে সাহায্য করে। এই ক্ষেত্রে আপনার অধিকার সীমিত হতে পারে, কারণ আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক। - ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে
আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করতে, এবং সামগ্রিক কার্যকারিতা উন্নত করতে পারি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ ও উপভোগ্য হবে। আপনার অধিকার রয়েছে জানার যে আমরা কীভাবে এই তথ্য পর্যবেক্ষণ ও পরিচালনা করি। - বিপণন তথ্য প্রদান করতে
আপনার অনুমতির সঙ্গে আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে আমরা বাণিজ্যিক সামগ্রী প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার বিপণন সেটিংস পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন।
বিভিন্ন শ্রেণি অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে, যেমন নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, বা সম্মতি প্রত্যাহারের ক্ষমতা। সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট স্টাফের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমাদের পণ্য ও সেবা প্রদান করা
JeetBuzz-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যাতে আপনি সহজে আমাদের সেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে সাহায্য করা, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অনলাইন স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ করা, এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সহায়ক কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করা।
এই সেবা প্রদান করার জন্য, আমরা আপনার তথ্য আমাদের বিশ্বস্ত বহিরাগত প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারি। এই সহযোগীরা আমাদের সবকিছুর নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে তারা কঠোর নিয়মাবলী মেনে চলে। আমাদের প্রাইভেসি পলিসির “Sharing Information” অংশে আরও বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।
আপনি যে সেবা চাইছেন তা প্রদান করতে আমাদের এই প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে হয়। যদি আপনি আপনার তথ্যের ব্যবস্থাপনা নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। JeetBuzz ব্যবহার করে আপনি আপনার তথ্যের এই প্রয়োজনীয় ব্যবহারগুলির সাথে সম্মত হন।
আপনার তথ্য নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণও ব্যবহার করি। এটি একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল জুয়া পরিবেশ নিশ্চিত করে এবং সকল ব্যবহারকারীকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।
অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আমরা যে তথ্য আপনি আমাদের সরবরাহ করেছেন তা যে কোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারি। এই যাচাই আমাদের নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক, আপনি আমাদের নীতি মেনে চলছেন, এবং কোনো সন্দেহজনক আচরণ চিহ্নিত হচ্ছে। আপনার তথ্যের সত্যতা যাচাই করতে আমরা ক্রেডিট রিপোর্ট চেক করতে বা অন্যান্য বিশ্বস্ত উৎস থেকে তথ্য ক্রস-রেফারেন্স করতে পারি। এটি সকল ব্যবহারকারীর জন্য আমাদের সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করা
পূর্বে উল্লেখিত অনুযায়ী, আমরা আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবাগুলির কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ট্রাফিক পরিসংখ্যান এবং কুকিজ ব্যবহার করি। আমরা আপনার গোপনীয়তার উপর যে কোনো প্রভাবকে সর্বনিম্ন করার চেষ্টা করি কারণ আমরা এই কার্যক্রমগুলি সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য প্রকৃত আগ্রহী।
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক আগ্রহের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ, তাহলে আপনার “অবজেকশন জানানোর অধিকার” রয়েছে আমাদের বৈধ আগ্রহের জন্য নেওয়া পদক্ষেপগুলির বিরুদ্ধে। তবে যেহেতু এই কার্যক্রমগুলি আমাদের অপারেশনের জন্য অপরিহার্য, তাই যদি আপনি কেবল কুকিজ নিয়ন্ত্রণের বাইরে objection জানাতে চান, তবে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে হতে পারে।
মার্কেটিং
আপনি যদি আমাদের অনুমতি দিয়ে থাকেন, আমরা আপনাকে ইমেইল, SMS, বা অনলাইন বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আমাদের অফার, প্রচার, বা সেবা সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে পারি। এই বার্তাগুলি বিশেষভাবে আপনার জন্য তৈরি করা হবে যাতে আপনাকে সাম্প্রতিক অফার, গুরুত্বপূর্ণ অনুষ্ঠান, এবং আকর্ষণীয় সুযোগ সম্পর্কে জানানো যায় যা আমরা বিশ্বাস করি আপনি উপভোগ করবেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দেই এবং নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে যেটির জন্য আপনি সম্মতি দিয়েছেন। আমরা আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখি এবং এটি নিরাপদ রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার মার্কেটিং সেটিংস পরিবর্তন করতে বা আপনার অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনি সহজেই যে ধরণের বার্তা পাবেন তা পরিবর্তন করতে বা প্রচারমূলক কন্টেন্ট পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং আপনার সেটিংস পরিচালনা করা সহজ করতে চাই। আপনার যদি আপনার সম্মতি পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার ইচ্ছা থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার ইচ্ছা মানা হচ্ছে।
আপনার অধিকার
আপনার সংশোধনের অধিকার
আপনার কাছে অধিকার রয়েছে যে, যদি আপনি মনে করেন যে আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে তা আপডেট বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কঠোর পরিশ্রম করি যাতে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত তথ্য সঠিক এবং সর্বশেষ থাকে। যদি এমন কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চান কিন্তু আপনার “আমার অ্যাকাউন্ট” এলাকায় তা করতে না পারেন, তাহলে দয়া করে আমাদেরকে [email protected] এ ইমেইল করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধের অধিকার
আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারেন বা আমাদের লাইভ চ্যাট ফিচার ব্যবহার করতে পারেন। এরপর আমরা আপনাকে একটি ফর্ম পাঠাবো যা পূরণ করতে হবে। যদিও এটি বাধ্যতামূলক নয়, ফর্ম পূরণ করলে আমরা আপনার চাহিদা অনুযায়ী তথ্য দ্রুত সরবরাহ করতে সক্ষম হব। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা বৈধ পরিচয় প্রমাণ চাইব এবং তা পাওয়ার এক মাসের মধ্যে আমরা প্রতিক্রিয়া প্রদান করব।
যদি আপনার অনুরোধ খুব জটিল হয় এবং এক মাসের বেশি সময় লাগার সম্ভাবনা থাকে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব। এই ধরনের অনুরোধের জন্য আপনাকে প্রশাসনিক ফি চার্জ করা হতে পারে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি সংরক্ষণ করার জন্য কোনও গুরুত্বপূর্ণ কারণ না থাকে, তবে আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। এই অধিকার স্বতঃসিদ্ধ বা অবাধ নয়; এটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য।
যদি কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, মতপ্রকাশ ও তথ্যের অধিকার ব্যবহার করতে, জনস্বার্থে বা সরকারি কর্তৃত্ব প্রয়োগে কাজ করতে, বৈজ্ঞানিক, ঐতিহাসিক বা পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে তথ্য সংরক্ষণ করতে যেখানে মুছে ফেলা প্রক্রিয়াটি অসম্ভব বা তাৎপর্যপূর্ণভাবে বাধাগ্রস্ত করবে, বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, ব্যবহার বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজন হয়, তবে মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বহির্মুখী পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি:
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: যদি প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমাদের আপনার তথ্য প্রকাশ করতে হয়, আমরা তা করব;
- শর্তাবলী এবং চুক্তি প্রয়োগ: আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি এই নীতি বা আমাদের সঙ্গে আপনার যে কোনও চুক্তির শর্তাবলী বজায় রাখতে বা প্রয়োগ করতে;
- সেবা প্রদানের সহায়তা: আপনি যে পণ্য এবং সেবা অনুরোধ করেছেন তা প্রদানের জন্য, আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী, যেমন সফটওয়্যার ভেন্ডরদের সঙ্গে সহযোগিতা করতে পারি;
- প্রতারনা বা ধোঁকা সনাক্তকরণ: আমাদের বিচারের উপর ভিত্তি করে, যদি আমরা দেখাই যে আপনি প্রতারণামূলক কার্যক্রমে যুক্ত হয়েছেন বা আমাদের বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করার চেষ্টা করেছেন—যেমন গেমে ম্যানিপুলেশন বা পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রতারণায়—আপনার তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করা হতে পারে;
- আসক্তি প্রতিরোধ সম্পর্কিত গবেষণা: আসক্তিমূলক আচরণ প্রতিরোধের জন্য গবেষণার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে; এমন ক্ষেত্রে, আপনার পরিচয় সুরক্ষার জন্য তথ্যকে গোপন রাখা হবে;
- অধিকার এবং নিরাপত্তা সংরক্ষণ: আমাদের কোম্পানি, ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে শেয়ার করা হতে পারে;
- আপনার সম্মতি: যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের অনুমতি দিয়েছেন, আমরা সেই অনুযায়ী আপনার তথ্য শেয়ার করব।
আমরা এই ধরণের তথ্য প্রকাশ অত্যন্ত যত্নসহকারে পরিচালনা করি, যাতে সব সময়আপনার তথ্য নিরাপদ এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহৃত হয়।
সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো দেশে সংরক্ষণ বা পরিচালনা করা যেতে পারে যেখানে আমাদের, আমাদের সহযোগী, সরবরাহকারী বা এজেন্টের অফিস রয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন যে আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। তথ্যকে EEA বা প্রযোজ্য অঞ্চলের বাইরে স্থানান্তরিত করার সময় নিরাপদভাবে পরিচালনার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু শুধুমাত্র সীমাবদ্ধ নয়:
- বাধ্যতামূলক কর্পোরেট নিয়ম;
- মডেল চুক্তি;
- ইউএস/ইইউ প্রাইভেসি শিল্ড।
নিরাপত্তা
JeetBuzz-এ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার গুরুত্ব বোঝে। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা কেবল আমাদের সেবার প্রতি আপনার বিশ্বাস বজায় রাখার জন্য নয়, বরং গোপনীয়তা আইন ও নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার জন্যও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 이를 নিশ্চিত করার জন্য, আমরা আপনার প্রদত্ত সব ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা, এবং পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি। এই ডাটাবেসটি আমাদের নিরাপদ নেটওয়ার্কের মধ্যে অবস্থিত, যা আধুনিক ফায়ারওয়াল সফটওয়্যারের দ্বারা আরও সুরক্ষিত। এই বহু-স্তরীয় পদ্ধতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য ঝুঁকি থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।
আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করার জন্য আমরা SSL (Secure Sockets Layer) ভার্সন 3 ব্যবহার করি, যা 128-বিট এনক্রিপশন সমর্থিত। SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার এবং আমাদের সাইটের মধ্যে প্রেরিত তথ্য নিরাপদ এবং প্রতিরোধযোগ্য। এই এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যাপকভাবে অত্যন্ত নিরাপদ হিসেবে স্বীকৃত, যা আপনার সংবেদনশীল তথ্যের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করে। আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক কারণে অনুমোদিত অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করার সময়ও আমাদের সহযোগী, এজেন্ট, ফিলিয়েট এবং সরবরাহকারীরা এই কঠোর নিরাপত্তা প্রক্রিয়া ব্যবহার করছে তা নিশ্চিত করতে সক্রিয় পদক্ষেপ নি।
সংরক্ষণ
JeetBuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ পর্যন্ত আইনগত বা ব্যবসায়িক কারণে যৌক্তিকভাবে প্রয়োজন, ততক্ষণ রাখে। ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল বিভিন্ন ভেরিয়েবলের দ্বারা নির্ধারিত হয়, যার মধ্যে স্থানীয় আইন, চুক্তিমূলক দায়িত্ব এবং আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা অন্তর্ভুক্ত। কিছু পরিস্থিতিতে, আমরা নির্দিষ্ট ডেটা দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে হতে পারি যাতে আইনগত, নিয়ন্ত্রক, বা চুক্তিমূলক দায়িত্ব পূরণ করা যায়, যেমন রেকর্ড সংরক্ষণ বা অডিটের প্রয়োজন। এছাড়াও, আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য রাখতে পারি যাতে সেবার ধারাবাহিকতা বজায় থাকে, গ্রাহক সহায়তা সমস্যা সমাধান করা যায়, বা আমাদের সেবা উন্নত করা যায়।
যখন তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলার বা ধ্বংস করার যথাযথ প্রক্রিয়া গ্রহণ করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে সংরক্ষিত হয় না, যা ডেটা লঙ্ঘন বা দरব্যবহারের ঝুঁকি কমায়। ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও মোছার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি গোপনীয়তার সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে, ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের সম্ভাব্য ঝুঁকি সর্বনিম্ন রাখার উদ্দেশ্যে।
তৃতীয় পক্ষের অনুশীলন
গুরুত্বপূর্ণ যে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যথেষ্ট পদক্ষেপ গ্রহণ করি যদিও, আমাদের পরিষেবাগুলোর সাথে সংযুক্ত বা সংযোগিত তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেট সাইটে আপনি যে কোনো তথ্য পাঠান, তার নিরাপত্তা আমরা নিশ্চিত করতে পারি না। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলি স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং আমাদের প্রাইভেসি নীতির আওতায় আসে না। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত লিঙ্ক ব্যবহার করে কোনো বহিঃস্থ সাইটে প্রবেশ করতে চান, অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে এই সাইটের মালিকরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের প্রাইভেসি নীতির অধীনে থাকে, যা আমাদের নীতির থেকে আলাদা হতে পারে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যাদের ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই, এবং আমরা তাদের প্রাইভেসি অনুশীলন, বিষয়বস্তু বা কার্যকারিতার জন্য দায়বদ্ধ নই। আপনি যদি এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের প্রাইভেসি নীতি পড়ুন যাতে জানেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হবে। উপরন্তু, সংযুক্ত সাইটে কোনো ত্রুটি বা সমস্যা উদ্ভূত হলে আমরা তার জন্য দায়ী নই, কারণ তা সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট অপারেটরদের নিয়ন্ত্রণে থাকে। যখন আপনি এই বহিঃস্থ সাইটগুলোর সাথে সংযুক্ত হন, সাইটের মালিকরা, JeetBuzz নয়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার জন্য দায়ী।
অ্যানালিটিকস
Google Analytics (Google Inc.)
JeetBuzz প্ল্যাটফর্মের ট্রাফিক এবং ব্যবহার পরিমাপ ও বিশ্লেষণ করার জন্য, Google Inc. (“Google”) একটি ওয়েব অ্যানালিটিক্স টুল প্রদান করে, যার নাম Google Analytics। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সেবার গুণগত মান উন্নত করার জন্য, Google Analytics-এর প্রধান উদ্দেশ্য হলো ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হয় তা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা। Google Analytics আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের বিস্তৃত তথ্য অর্জনে সক্ষম করে, যার মধ্যে রয়েছে এনগেজমেন্ট মেট্রিকস, পেজ ভিউ এবং ভিজিটের সময়কাল।
সংগ্রহ করা তথ্য Google দ্বারা JeetBuzz ব্যবহার মূল্যায়ন, ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি তৈরি এবং অন্যান্য Google পরিষেবার সাথে এই অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করতে ব্যবহৃত হয়। এই পর্যবেক্ষণগুলি আমাদেরকে ভবিষ্যতের আপগ্রেড এবং উন্নয়ন সম্পর্কে সুপরিকল্পিত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে এবং বোঝায় প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।
অতিরিক্তভাবে, Google তার বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপনকে প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য Google Analytics দ্বারা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এর মানে হলো Google আপনার JeetBuzz ব্যবহারের তথ্য ব্যবহার করে অন্যান্য Google-অধিকৃত ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজ করতে পারে। এটি সামগ্রিক বিজ্ঞাপন অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং Google-কে আপনার অনলাইন কার্যকলাপের ভিত্তিতে আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে সক্ষম করে।
সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকিজ এবং ব্যবহার ডেটা
Google Analytics বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, প্রধানত কুকিজ এবং ব্যবহার পরিসংখ্যানের মাধ্যমে। কুকিজ হল ছোট ডেটার অংশ যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং Google-কে আপনার অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করার ক্ষমতা দেয়। এর মাধ্যমে আমরা আপনার পছন্দগুলি আরও ভালোভাবে বুঝতে পারি এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত তথ্য সরবরাহ করতে পারি। ব্যবহার ডেটায় অন্তর্ভুক্ত থাকে কীভাবে আপনার ডিভাইস প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, যেমন অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, ভাষার পছন্দ, IP ঠিকানা এবং আপনি যে সাইটগুলো দেখেন। এই তথ্য ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা এবং কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য অপরিহার্য এবং শুধুমাত্র অ্যানালিটিক্সের জন্য ব্যবহৃত হয়।
দাবি খণ্ডন
JeetBuzz তার সেবাগুলি ‘যেমন আছে’ এবং ‘যেমন উপলব্ধ’ ভিত্তিতে প্রদান করে, এবং এর জন্য আমাদের কোনো দায়িত্ব নেই। এর মানে হলো, আমরা একটি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত পরিবেশ প্রদান করার চেষ্টা করি, তবে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যে কোনো ঘটনা বা পরিস্থিতির জন্য আমরা দায় স্বীকার করতে পারি না। প্রযুক্তি এবং ব্যবসার জটিল এবং ক্রমাগত পরিবর্তনশীল প্রকৃতির কারণে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে প্ল্যাটফর্ম সবসময় সঠিকভাবে কাজ করবে। এটি বিশেষত আপনার তথ্যের গোপনীয়তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বা শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ, পাশাপাশির, পরোক্ষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। এতে তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা ক্ষতির অন্তর্ভুক্ত।
আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতিতে পরিবর্তন
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে যাতে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের নিজস্ব প্রক্রিয়াগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা সম্পর্কে আপডেট থাকার জন্য, আমরা তাই আপনাকে নিয়মিতভাবে নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে জানাতে সর্বোত্তম চেষ্টা করব। আমরা এটি করার জন্য অন্যান্য সম্মত যোগাযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি, যেমন ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা বা ইমেল প্রেরণ করা। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে, আমরা চাই আপনি এগুলি পর্যালোচনা এবং বোঝার জন্য পর্যাপ্ত সময় পান।
আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া, আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্রয়োগ করব না। যদি আপনি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে অস্বীকার করেন বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে গ্রহণ না করেন, তবে এটি আমাদের পক্ষ থেকে আপনাকে যে কোনো বা সব পণ্য ও সেবা প্রদানের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। তাই ধারাবাহিক প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে নীতি পরিবর্তনের সঙ্গে আপডেট থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
Updated: