নিয়ম এবং প্রবিধান
সাধারণ
অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন:
যেসব খেলোয়াড় বারবার একাধিক আইপি ঠিকানা দিয়ে লগইন করেন এবং ভিপিএন ব্যবহার করেন, তাদের বাজি বাতিল হয়ে যাওয়ার ঝুঁকি রয়েছে।
এছাড়াও, আমরা ভিন্ন শহরের ভিন্ন আইপি ঠিকানা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং বাজি বাতিল করতে পারি।
সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য নিম্নলিখিত “শর্তাবলী ও নীতি” পর্যালোচনা করা সুপারিশ করা হচ্ছে। প্রতিটি এক্সচেঞ্জ ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত বিষয়গুলি স্বীকার ও সম্মত হন:
- ‘তহবিল হস্তান্তর’, ‘স্ব-সামঞ্জস্য’ এর যেকোনো ধরনের কার্যকলাপ সহ্য করা হবে না। এ ধরনের কর্মকাণ্ডে জড়িত যে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোম্পানি এই ধরনের যেকোনো বাজি বাজি ধরার ১ সপ্তাহের মধ্যে যে কোনো সময় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- দয়া করে মনে রাখবেন, যদি গত ৭২ ঘন্টার মধ্যে কোনো অ্যাকাউন্ট ‘তহবিল হস্তান্তর’ এর কারণে লক হয়ে থাকে, তাহলে কোম্পানি সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বাজি কখন ধরা হয়েছে তা নির্বিশেষে।
- উপরোক্ত প্রসঙ্গে কোনো তর্ক বা দাবি কোম্পানি গ্রহণ করবে না এবং কোম্পানির নেওয়া সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- আমরা প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা আমাদের পরিষেবাগুলি চালু রাখার চেষ্টা করি। তবে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আমাদের প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যাহত হলে, কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বাজার অবস্থানের জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
- JeetBuzz প্রযুক্তিগত বিলম্ব বা প্রদানকারীর কাছ থেকে স্থগিতাদেশের কারণে যেকোনো মার্কেট পুনরায় নিষ্পত্তি বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা প্রদানকারীর ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করব।
- যেকোনো ধরণের জুয়া, ম্যাচিং (টাকা স্থানান্তর), কোর্ট সাইডিং (কমেন্টারিতে ঘাওবাজি), শার্পেনিং এবং কমিশন তৈরি করা সবই নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী এ ধরনের কাজে লিপ্ত হলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। সে পরিস্থিতিতে কোনো দাবি বা তর্ক বিবেচনা করা হবে না এবং ম্যানেজমেন্টের রায়ই চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত হবে।
- সুযোগ খোঁজা বা খুঁজে বের করা নিষিদ্ধ, এবং এ ধরনের উপর ভিত্তি করে দেওয়া সব বাজি ফেরত দেওয়া হবে। ক্রিকেট কমেন্টারি কেবলমাত্র ভোক্তাদের জন্য একটি অতিরিক্ত পরিষেবা এবং ফিচার; কমেন্টারিতে কোনো ভুল বা বিলম্বের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়
পার্ট এ – পরিচিতি
নিষিদ্ধ এলাকা সংক্রান্ত তথ্য
অনুগ্রহ করে জানুন যে আমরা যে তথ্য প্রদান করি তা নিষিদ্ধ এলাকায় স্থানীয় এবং অতিথি উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট যেটি সীমাবদ্ধ নয় এমন অঞ্চলের হয়, তা নিষিদ্ধ এলাকার মাধ্যমে প্রবেশ করতে এবং বাজি খেলতে চেষ্টা করে, তবে সেটি সীমিত করা হবে।
অস্ট্রেলিয়া এবং তার অঞ্চলসমূহ, গ্রেট ব্রিটেনের যুক্তরাজ্য, উত্তর আয়ারল্যান্ড, স্পেন, সাইপ্রাস, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং তার অঞ্চলসমূহ, ফ্রান্স এবং তার অঞ্চলসমূহ, নেদারল্যান্ড এবং তার অঞ্চলসমূহ, এবং নেদারল্যান্ডসের রাজ্য গঠনের দেশসমূহ, যার মধ্যে বো্নায়ার, সিঞ্চ ইউস্টাতিয়াস, সাবা, অরুবা, কুরাসাও, এবং সিঞ্চ মার্টেন অন্তর্ভুক্ত, সবকেই নিষিদ্ধ এলাকা হিসাবে গণ্য করা হয়।
যদি কোনো খেলোয়াড়ের জয় নিষিদ্ধ এলাকার সূত্র থেকে আসে বলে নির্ধারিত হয়, আমরা সেই জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১. ব্যবহার এবং ব্যাখ্যা
শর্তাবলী এবং নীতিমালার মধ্যে এক্সচেঞ্জ নিয়মাবলী এবং প্রবিধান (“এক্সচেঞ্জ নিয়ম”) অন্তর্ভুক্ত।
এক্সচেঞ্জ মার্কেটে করা সমস্ত বাজি এক্সচেঞ্জ নিয়মের অধীনে থাকবে। এক্সচেঞ্জ “মাল্টিপলস” আইটেমগুলিও এক্সচেঞ্জ নিয়মের আওতায় আসে; আরও তথ্যের জন্য নিচের মাল্টিপলস অংশটি দেখুন। এক্সচেঞ্জ নিয়মের মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত:
- বর্তমান পরিচিতি অংশ (পার্ট এ);
- সাধারণ নিয়ম (নীচের পার্ট বি-তে উল্লেখিত);
- নির্দিষ্ট ক্রীড়া নিয়ম (নীচের পার্ট সি-তে উল্লেখিত – এগুলি নির্দিষ্ট ক্রীড়া এবং আর্থিক বাজারের জন্য প্রযোজ্য);
- বাজার তথ্য (প্রতিটি মার্কেটে “নিয়ম” ট্যাবের অধীনে বা ‘নিয়ম’-এ পাওয়া যায়)।
বাজার তথ্য বা নির্দিষ্ট ক্রীড়া নিয়মে অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত, সমস্ত বাজি সাধারণ নিয়মের অধীনে হবে। কোনো অসামঞ্জস্য ঘটলে নির্দিষ্ট ক্রীড়া নিয়ম সাধারণ নিয়মের চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে। সাধারণ নিয়ম বা নির্দিষ্ট ক্রীড়া নিয়মে যদি “বাজার তথ্য যা বলছে তার পরও” বা সমজাতীয় ভাষা ব্যবহার করা হয় না, তবে কোনো অসামঞ্জস্য ঘটলে বাজার তথ্য সাধারণ নিয়ম বা নির্দিষ্ট ক্রীড়া নিয়মের চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে।
সাধারণ নিয়ম এবং বাজার তথ্য সেই সকল মার্কেট বা শ্রেণির জন্য প্রযোজ্য হবে যা নির্দিষ্ট ক্রীড়া নিয়ম দ্বারা আচ্ছাদিত নয় (যেমন বীচ ভলিবল বা “বিশেষ বাজি”)।
২. বাজার তথ্য
বাজার তথ্য শুধুমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে সরবরাহ করা হয় যাতে মার্কেট পরিচালনার জন্য দ্রুত রেফারেন্স পাওয়া যায়। বাজার নিষ্পত্তি সম্পর্কিত নিয়মও বাজার তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে এগুলি সবসময় প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ক্রীড়া নিয়ম এবং সাধারণ নিয়মের সঙ্গে মিলিয়ে পড়া উচিত। প্রতিটি মার্কেটের বাজার তথ্য প্রায়শই নিয়মাবলী পৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করবে।
বাজার তথ্য যেভাবেই হোক না কেন, এটি যে কোনো সময় একচেটিয়াভাবে মার্কেট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যাতে প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদন করা যায় এবং/অথবা গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া যায়, যদিও বাজার তথ্য মার্কেটগুলি কিভাবে পরিচালিত হবে সে সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান করতে পারে।
প্রধান ভুলগুলি ঠিক করা এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে বাজার তথ্যকে আরও বোধগম্য করার জন্য ভাষা যোগ করা ছাড়া, একবার কোনো মার্কেট লোড হওয়ার পর বাজার তথ্য পরিবর্তন করা অনুমোদিত নয়।
৩. গ্রাহকের দায়িত্ব
গ্রাহকদের জন্য অবশ্যক যে তারা সেই মার্কেটের সমস্ত এক্সচেঞ্জ নিয়মের সঙ্গে পরিচিত থাকুক, যেখানে তারা বাজি খেলতে চায়। তাই গ্রাহকদের সময় নিয়ে মার্কেটের নিয়মাবলী ও প্রবিধানের পুরো সেটটি পড়া এবং বোঝা উচিত, কারণ এগুলি একটি সততা এবং স্বচ্ছতার সাথে বাজি খেলার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। কেবল নির্দিষ্ট মার্কেটের জন্য প্রদত্ত বাজার তথ্যের উপর নির্ভর করা যথেষ্ট নয়, কারণ এতে প্রয়োজনীয় সমস্ত নিয়ম অন্তর্ভুক্ত নাও থাকতে পারে। গ্রাহকদের বিস্তারিত এক্সচেঞ্জ নিয়মের দিকে নজর দিতে হবে, কারণ যদিও বাজার তথ্য মার্কেট সম্পর্কে সহায়ক তথ্য প্রদান করে, তাতে সম্ভবত প্রতিটি প্রাসঙ্গিক নিয়ম বা ঘটনার অন্তর্ভুক্তি থাকবে না।
গ্রাহকদের বিশেষভাবে সতর্ক থাকা উচিত “বিশেষ বাজি” মার্কেটগুলির ক্ষেত্রে, কারণ এগুলি স্বভাবগতভাবে অনিশ্চিত এবং এতে এমন বিশেষ উপাদান থাকতে পারে যা ফলাফলের নিশ্চয়তা কমায়। এই অস্থিরতার কারণে, গ্রাহকেরা সম্পূর্ণরূপে নিজেদের বাজি অবস্থান নিয়ন্ত্রণের দায়িত্বে থাকবেন। এর মধ্যে রয়েছে তাদের বাজির অবস্থা মনিটর করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী পরিকল্পনা পরিবর্তন করে মার্কেটের পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া।
“বিশেষ বাজি” মার্কেটের জন্য প্রদত্ত বাজার তথ্য গ্রাহকদের দ্বারা মনোযোগ সহকারে পড়া উচিত। এটি বোঝার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে মার্কেট কিভাবে নিয়ন্ত্রিত হবে এবং ফলাফল কিভাবে নির্ধারিত হবে। উদাহরণস্বরূপ, বাজার তথ্য নির্দিষ্ট নিষ্পত্তি শর্ত বা অবস্থার তথ্য দিতে পারে যা কেবল একটি মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য। এই সূক্ষ্ম বিষয়গুলির সচেতনতা থাকলে গ্রাহকরা মার্কেটের কার্যপদ্ধতি সম্পর্কে সম্ভাব্য ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে এবং আরও সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। শেষ পর্যন্ত, বাজি সম্পর্কিত সঠিক এবং স্পষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্ব গ্রাহকের ওপরই থাকবে।
৪. গ্রাহকের বাজি বিরোধ ও IBAS
যদি গ্রাহকদের এক্সচেঞ্জ নিয়ম বা মার্কেট নিষ্পত্তি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে, তারা যোগাযোগ করবেন।
যদি কোনো গ্রাহক তাদের বাজি বা মার্কেট পরিচালনার পদ্ধতিতে অসন্তুষ্ট হন, তারা তাদের অভিযোগের বিস্তারিত তথ্য প্রদান করবেন।
Updated: